修理とは
思い出と共に元の姿に蘇らせること。
大切なモノを長く美しく使いたいという思いに応え、
鬼燈屋を、選んで頂いたお客様に対して
しっかりと向き合い、
コストを抑え、
丁寧で高品質な修理をお約束致します。
ご依頼の流れ
STEP1
ご依頼・お問い合わせの項目に
ご記入と写真の添付をお願い致します。
ご記入と写真の添付をお願い致します。
添付していただく写真について
下記のような写真を必ず添付してください。
メールでのお見積もりは写真によって行いますので、
修理箇所が見えるように写して頂きますよう
お願い致します。
下記のような写真を必ず添付してください。
メールでのお見積もりは写真によって行いますので、
修理箇所が見えるように写して頂きますよう
お願い致します。
※ 1と2は必ず写真添付をお願い致します。
-
1: 全体を写した写真
-
2: 修理箇所を写した写真
-
3: 修理箇所を写した写真
STEP2
受付完了の自動送信メールをお送り致します。
その後、2営業日以内に鬼燈屋から概算見積もりと
お預かり期間の目安をお知らせする
メールをお送り致します。
その後、2営業日以内に鬼燈屋から概算見積もりと
お預かり期間の目安をお知らせする
メールをお送り致します。
STEP3
ご依頼される場合
メールの内容をよくご確認の上、
修理依頼品の発送をお願い致します。
※往復送料はお客様のご負担とさせて
頂いておりますので予めご了承下さい。
ご依頼されない場合
※メールへの返信はご不要です。
※一週間以内にご返信頂けない場合、
キャンセル扱いとさせていただきます。
STEP3
ご依頼されない場合
メールへの返信はご不要です。
※一週間以内にご返信頂けない場合、
キャンセル扱いとさせていただきます。
STEP4
お品物をお預かり次第、
実際に拝見し最終の本見積もりを致します。
受け取りのご連絡と合わせまして、
確定の本見積もりと
お預かり期間のご連絡を致します 。
実際に拝見し最終の本見積もりを致します。
受け取りのご連絡と合わせまして、
確定の本見積もりと
お預かり期間のご連絡を致します 。
※資材確認などの都合上、
数日のお時間をいただく場合がございます。
予めご了承ください。
STEP5
ご依頼後修理が完了しましたら、
お知らせとお支払いについての
メールをお送り致します。
お知らせとお支払いについての
メールをお送り致します。
※代引きを選択したお客様には、
お知らせのメールと同時に修理品の返送を致します。
STEP6
お支払いの確認ができましたら、
修理品を返送致します。
修理品を返送致します。
弊社への直接お持ち込みを
ご希望の方はご依頼・お問い合わせを
ご利用ください。
ご希望の方はご依頼・お問い合わせを
ご利用ください。
※持ち込みの場合、
支払い方法は現金と振り込みのみとなります。